[系统问题] win8.1更新补丁后黑屏提示video dxgkrnl fatal error怎么回事 黑屏提示video

一、修复方法

　　1、建议卸载新装的驱动或者网卡和显卡驱动；

　　2、重启；

　　3、再次正常进入系统，去dell官方网站下载对应您机器和当前系统的驱动。

　　二、亦可以执行干净启动，来屏蔽一些第三方软件对系统的干扰，有助于您排查问题：

　　1、同时按Win键+R，输入msconfig，回车；

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　　2、在“系统配置”对话框中的“服务”选项卡上，点按或单击选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后点按或单击“全部禁用”。（如果您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）；

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　　3、在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”；

　　4、在任务管理器的“启动”选项卡上，针对每个启动项，选择启动项并单击“禁用”；

　　5、关闭“任务管理器”；

　　6、在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“确定”，然后重新启动计算机。

　　三、以下是恢复为正常启动的步骤：

　　1、同时按Win键+R，输入msconfig，回车；

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　　2、在“常规”选项卡上，点按或单击“正常启动”选项；

　　3、点按或单击“服务”选项卡并清除“隐藏所有 Microsoft 服务”旁的复选框，然后点按或单击“全部启用”；

　　4、接下来，点按或单击“启动”选项卡，然后点按或单击“打开任务管理器”；

　　5、在任务管理器中，启用所有的启动程序，然后点按或单击“确定”；

　　6、如果系统提示您重新启动计算机，请点按或单击“重新启动”。