[手机新闻] 苹果发起AirPods Pro服务计划 涉及部分设备的音频问题

在官网 支持文章 中， 苹果 宣称发现”一小部分“AirPods Pro 会出现静态杂音、发出啪啪声、或者主动降噪功能故障。此外在用户运动锻炼或通话过程中，以及在声音嘈杂的环境里，发生此类故障的可能性也会有所增加。

其实自去年年底发布的首个固件更新以来，已经有许多用户抱怨遇到了类似的音频问题。

一些人表示在开启主动降噪时出现了爆音或噼啪声，另一些人则吐槽耳机发出嗡嗡声或音频失真，目前尚不清楚本周五发起的服务计划是否旨在解决这些问题。

至于主动式降噪功能，本次服务计划可覆盖较为明显的故障，比如低音损失、或在乘机环境时的背景噪声突然变大。

最后，根据最终的检查结果，用户或被允许更换单个或整副 AirPods Pro 耳机，有需要的人们可以前往苹果直营门店或授权服务商处打听。