《DOTA2》国服首测自开启以来，得到了广大VIP测试员的帮助与支持，向我们反馈了许多重要问题。我们真诚的向所有VIP测试员表示感谢，同时也对最近得到的一些反馈问题做出说明：
1.报错，提示“steam cannot run from a folder path that includes non-Englishi characters .Please re-install Steam to the default folder.”该如何处理?
答：将游戏客户端误安装在中文字符路径下，就会出现如此提示。请卸载游戏并选择英文路径重新安装。
2.游戏中提示“开始游戏失败（地区限制）”是为什么？
答：这是由于VIP测试员使用了并未激活中国地区资格的游戏账号登陆。建议重新使用《DOTA2》国服客户端注册新游戏账号，在正常激活和与完美电竞账号绑定后即可正常游戏。
3.VIP测试员在外服《DOTA2》未删除情况下，安装国服《DOTA2》客户端，在游戏安装成功后，打开客户端时提示游戏未安装，需要重新安装。这样的情况改如何处理？
答：建议VIP测试员将《DOTA2》国服客户端与外服客户端分别独立安装。
4.登录客户端后，一直提示正在扫描《DOTA2》游戏更新，该怎么办？
答：请安心等待更新完毕。
5.在进行《DOTA2》客户端验证授权时输入验证码后客户端无响应。如何处理？
答：建议删除《DOTA2》目录下的ClientRegistry.blob文件后重启客户端再尝试。
6.《DOTA2》国服的游戏录像无法下载或不可用，这是为什么？
答：游戏处于测试阶段，我们会尽快进行优化。
7.在安装《DOTA2》国服客户端过程中出现“错误1722”问题该怎么办？
答：建议更换盘符重新安装游戏客户端再尝试。
若以上问题还不能解决您遇到的问题，请联系我们的客服人员，我们24小时为您服务：
1、客服热线：010-58859468
2、客服邮箱：
客户服务：[email protected]
投诉邮箱：[email protected]
3、YY频道：9000（立即进入）（文字链：yy.com/#9000/）
4、DOTA2 官方论坛客服专区（文字链：bbs.dota2.com.cn/forumdisplay.php?fid=8）
5、微信“DOTA2小信使”
6、新浪客服微博：weibo.com/u/3314941242
腾讯客服微博：t.qq.com/dota2kf
1.报错，提示“steam cannot run from a folder path that includes non-Englishi characters .Please re-install Steam to the default folder.”该如何处理?
答：将游戏客户端误安装在中文字符路径下，就会出现如此提示。请卸载游戏并选择英文路径重新安装。
2.游戏中提示“开始游戏失败（地区限制）”是为什么？
答：这是由于VIP测试员使用了并未激活中国地区资格的游戏账号登陆。建议重新使用《DOTA2》国服客户端注册新游戏账号，在正常激活和与完美电竞账号绑定后即可正常游戏。
3.VIP测试员在外服《DOTA2》未删除情况下，安装国服《DOTA2》客户端，在游戏安装成功后，打开客户端时提示游戏未安装，需要重新安装。这样的情况改如何处理？
答：建议VIP测试员将《DOTA2》国服客户端与外服客户端分别独立安装。
4.登录客户端后，一直提示正在扫描《DOTA2》游戏更新，该怎么办？
答：请安心等待更新完毕。
5.在进行《DOTA2》客户端验证授权时输入验证码后客户端无响应。如何处理？
答：建议删除《DOTA2》目录下的ClientRegistry.blob文件后重启客户端再尝试。
6.《DOTA2》国服的游戏录像无法下载或不可用，这是为什么？
答：游戏处于测试阶段，我们会尽快进行优化。
7.在安装《DOTA2》国服客户端过程中出现“错误1722”问题该怎么办？
答：建议更换盘符重新安装游戏客户端再尝试。
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