亲爱的玩家：
您好！问题已经收到。
您好，您的心情我们理解。官方不会无故封停账号，我们封停只针对账号。不针对玩家。经查询，您提供的角色由于非法获利于2017/5/18被永久封停，是无法解封的。同时需要告知您“一球四卡”也是属于违规操作，是会导致账号被封停的。您也可以至http://service.tiancity.com/GB/Block/Kart查询。官方是根据违规情节程度给予处罚的。为了维护绿色游戏环境，官方不得不严厉打击违规账号。
您今后有任何关于“世纪天成”的问题，欢迎您随时与我们联系。
我是客服8508，希望我的服务能够令您满意，祝您游戏愉快！如您有其他问题可以直接点击邮件中的“回复”按键，提供信息。
如有后续问题，请您直接回复此邮件，非常感谢。
世纪天成郑重提醒！！！！
鉴于近期国内某些大型网站的用户信息泄露，可能会影响以相同信息注册的世纪天成账号的安全使用，为确保广大玩家的账号安全，避免不必要的损失，特此提醒您尽快登陆世纪天成官网修改密码（英文数字混搭），谨防被盗或泄露，账号安全小帖士请点击以下链接：http://newbbs.tiancity.com/popkart/Detail/1/2/10221/4 在您游戏中，如有任何消息提示，告知您获奖。请不要相信。那是一些不法分子假冒官方，以各种中奖活动为由，让玩家进入假冒官网页面，欺骗玩家钱财以及个人账号信息。对此，请玩家记住以下鉴别特征：
1． 我们世纪天成所有的网站页面域名都是以tiancity.com结尾的。
2． 世纪天成的唯一官方网址：www.tiancity.com ， 旗下各游戏的官方网址皆以世纪天成的官网中的链接为准。
3． 官方任何活动，不会在游戏中以消息形式通知玩家，活动奖品不会让玩家支付任何费用。
4． 如您已收到此类消息，可以至http://www.tiancity.com/report/网页进行举报。
致礼！
世纪天成客服中心
2017:05:18
只刷了 一球四卡的，不是刷封包的 小伙伴，不要急，有办法了，给TC发邮件，天成会把永久变成15天，30天，根据你的数据情况，我已经发了邮件，这个办法是我跟在线客服询问到的，有时间的小伙伴去弄吧
[email protected] 发邮件申诉 或打电话也可以成功 天成电话 021-34144567
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