新学期开始，很多孩子第一次进入幼儿园或小学，离开爸爸妈妈的臂弯，独自闯荡江湖。但近年来校园霸凌事件频见报端，很多宝爸妈心怀忧虑，担心孩子在学校被人欺负而自己不知道。
如果孩子在学校被其他小朋友欺负，宝爸妈应该怎么办呢？
孩子被欺负了，为什么不愿意跟爸妈说？爸爸妈妈应该是孩子最亲近的人，孩子遇到了社交问题但不愿意跟爸爸妈妈说，这是为什么呢？
不信任爸爸妈妈
孩子不愿意说的首要原因可能是不信任爸爸妈妈。孩子担心爸爸妈妈知道后责备自己。
确实，很多宝爸妈不管遇到什么情况，总会第一时间认为是自己孩子的问题。
“为什么不欺负别人就欺负你？还不是因为你胆小、好欺负！”
“别人欺负你，你怎么不知道打回去？”
年幼的孩子对爸爸妈妈的话不一定有清晰的想象，但孩子会有模糊的感觉：“告诉爸爸妈妈，最后还是我挨批，下次我肯定不告诉他们了。”
孩子的不信任还可能因为爸爸妈妈的处理方式过于极端。有些宝爸妈在听闻孩子被欺负后，情绪异常激动，直接代替孩子解决问题，其实有时候宝爸妈的插手可能导致事态升级、恶化。
孩子还需要在学校继续学习和生活，还得和欺负者共同相处，如果将一次简单的事件闹大，对孩子的学习和社交非常不利。
那么，宝爸妈应该如何处理呢？孩子被欺负或欺负人，这事儿爸妈要不要管？分情况！
孩子觉得丢脸
孩子觉得被人欺负是一件丢脸的事情，他/她不希望被外人看到自己软弱的一面，也包括自己的爸爸妈妈。
孩子的语言表达能力不够强
还有一种情况是，孩子语言表达能力不够强，说不清楚整件事情的来龙去脉，那干脆不说了。
孩子被威胁
有时候欺负孩子的人会直接威胁孩子：“不许告诉别人，否则我下次还打你！”
孩子担心遭受更大的报复，所以选择保密。
孩子不愿意回忆不愉快的或让自己害怕的经历孩子觉得事情不严重，没有必要告诉爸爸妈妈
孩子并不认为自己被人欺负了，他/她觉得这只是一种游戏；还有一些孩子认为事情并不严重，没有必要让爸爸妈妈知道。
出于社交上的考虑
宝爸妈只看到了孩子被欺负的那一刻，但没有看到孩子和欺负者其他交往时刻。
其实，学龄前的小朋友之间打来打去、互抢玩具、推推搡搡非常常见，欺负者和受害者角色也时不时互换，孩子在这些冲突中确立自己的社交位置和社交规则，慢慢学会和不同的人相处。
对孩子来说，很多冲突和摩擦是常见的社交行为，根本想不到要将这些事情告诉爸爸妈妈。
孩子想要自己处理
有些孩子性格比较独立，与其他小朋友发生了冲突，他/她更倾向于自己处理。
日常生活中，宝爸妈应如何观察宝宝？虽然有时候孩子不愿意说，但细心的宝爸妈可以通过观察，了解孩子的情况。
学龄前的孩子们互相打来打去很常见，但如果孩子经常出现以下情况，宝爸妈要重视。
身体上的信号
宝爸妈给孩子洗澡或换衣服的时候，可以看看孩子身上是否有莫名其妙的外伤或印记。
物品的信号
宝爸妈整理孩子物品的时候，留心观察孩子的学习用具是否经常丢失、破损，孩子的衣服是否破损或不知何故被弄得很脏，孩子是否总是从家里拿东西去学校。
情绪上的信号
除了观察孩子的身体和物品，宝爸妈更应该留心孩子的情绪。
孩子不愿意去上学或抗拒参加学校活动，同时也不想说明原因，孩子经常表现得焦虑、忧虑、害怕、恍惚，尤其去学校的时候。
孩子情绪突然变得不稳定，容易哭泣或暴躁等。
行为和生活节律上的信号在排除身体疾病的情况下，孩子的饮食和睡眠出现了很大的变化，比如暴饮暴食或没有胃口、夜惊、做噩梦、夜间哭泣，等等。
原本已经适应了学校生活的孩子，突然拒绝上学，行为变得畏畏缩缩，不愿意与外界交流。
社交上的信号
孩子从来不提学校的朋友，如果宝爸妈提到学校、提起同学，孩子显得躲闪、害怕。
孩子被欺负了，宝爸妈该如何与老师沟通？如果孩子在学校被同学欺负了，宝爸妈与老师沟通时，避免以责备的语气质问老师为什么没有照顾好孩子，尽量心平气和地询问老师是否知晓当时的情况。
“昨天放学，我发现孩子手上破了一块皮，他是不是和小朋友发生了矛盾？您知道情况吗？”
如果老师知道的话，宝爸妈本着了解情况的目的，请老师讲一讲事情发生的原因，询问还有没有类似的情况，了解老师的处理态度和方式。
宝爸妈还可以和老师说一说自己孩子的性格特征，在被欺负时可能的反应，与老师协商类似矛盾如何解决，对老师的付出表示理解和感谢。如果老师不知道，宝爸妈要提醒老师了解和注意这方面的情况。
总之，宝爸妈应该尽量和老师建立合作关系，交流信息。
此外，宝爸妈也有必要认识孩子同班同学的家长，这样方便从其他孩子或家长那里了解情况。
如何相处，孩子才愿意跟爸妈沟通？孩子被欺负之后是否愿意和爸爸妈妈沟通，离不开平常的家庭氛围和宝爸妈面对孩子被欺负时的态度。
在平常生活中：培养家庭内部的沟通氛围和交流习惯
孩子出生后，宝爸妈可以慢慢养成和孩子交流日常生活的习惯，每天问问孩子的情况，哪怕孩子不会说话，这是在传递一种关心和交流的意愿，培养亲子之间交流的习惯。
宝爸妈可以做出一些示范，和孩子说说自己的生活，分享自己的心情和感受。
如果孩子因为语言表达能力弱，说出来的内容少且表达不连贯或词不达意，宝爸妈不要取笑、催促孩子。
这个过程有诸多益处，不仅可以形成家庭内部的沟通氛围和交流习惯，也让孩子体会到爸爸妈妈愿意且有耐心倾听和理解自己，同时还能增强孩子的表达能力和解决问题能力。
宝爸妈也可以通过讲故事、读绘本、做游戏的方式，与孩子讨论应该如何处理与小朋友的矛盾，提前让孩子做好心理准备。
在孩子被欺负之后：安抚孩子的情感、尊重孩子的选择
安抚孩子的情感
知道孩子被欺负后，宝爸妈的责任不是责备欺负者，也不是给欺负者找借口，而是充满同情地及时提供情感上的安抚。
宝爸妈可以对孩子说：
“你一定很生气。”
“那个时候你肯定非常难过。”
“你会觉得屈辱吧？”
这些语言上的表达可以让孩子感觉到，爸爸妈妈理解、接纳我的感受。安抚好孩子的情感后，宝爸妈再和孩子商讨具体处理办法。
尊重孩子的选择
如果孩子不愿意说，宝爸妈不要逼迫孩子，更不要责备孩子。
宝爸妈可以等孩子愿意谈的时候再谈，没必要一味地盯着这件事，而忽视了生活的其他部分。
作者介绍
江兰，国家二级心理咨询师，中国科学院心理研究所硕士，专注研究儿童心理。
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