把电竞赛事带到冬奥赛场的Intel，堪称体育营销届最成功的科技公司。然而没想到的是，在自家的新品发布会上，Intel却被戴尔一番“电竞高论”砸了场子……难道说，全球第一例电竞“反向营销”，就此诞生了？
文/ 李 青，编辑/ 宋 鑫宇
在体育行业的运动品牌中，德国的Adidas和美国的Nike每年都会和大量的体育赛事及俱乐部达成营销合作。凭借着品牌格调和运动精神的强烈呼应、频繁的LOGO露出以及连年反复积累，出色的营销能力使得这两大巨头在不少用户心中已经成为了体育的代名词。
在电竞领域，Intel称得上是擅长电竞营销的大户。他们除了持续赞助LPL、S系列赛等大型电竞赛事外，自己每年也举办IEM英特尔极限大师赛，将电竞精神写入到Intel旗下产品的骨髓中。
久而久之，Intel处理器几乎成为了电竞玩家的标配，更是成为了高端配置的一大代表，甚至在许多论坛中，都有“不是i7拿不出手”的黑话频现。良好的市场反应和占有率，体现了Intel电竞营销战略的绝对正确。
营销的力量是神奇的，用好了它可以创造一个又一个销量的神话，相反如果对它有什么“误解”，那也会创造另一种“神话”。
4月4日，Intel在北京举办了第八代处理器的新品发布会。按照惯例，除了自家产品的展示外，Intel还邀请了不少IT厂商来参加活动，共同组建“产品同盟”。不过，一向英明的Intel这次犯了个致命的错误，他们这次邀请的Dell戴尔负责人Sally捅出了天大的篓子。
在会上，Sally没有像Intel一样摆出大量赞助电竞赛事或俱乐部的资料片，而是找出了几张当下正火的《绝地求生》（“吃鸡”）中的开外挂截图和一段视频，言下之意是，只要购买装有Intel第八代处理器的戴尔笔记本电脑，就能更多、更流畅地运行插件，在游戏中更轻松地通过取得胜利，而配图中显示，这些所谓“插件”就是外挂。
图片上赫然写着“路飞挂”、“跑跑挂”等所谓“插件”……
在Sally为戴尔和Intel做完“营销”之后，她的这番言论随即遭到了外媒的炮轰，并在国内社交媒体上引起了轩然大波。毕竟，对于《绝地求生》这款游戏来说，外挂是最敏感的词汇，没有之一。
2018年2月，在《绝地求生》厂商蓝洞和慈善组织Extra-life合办的总奖金为30万美元的慈善义赛中，有选手公然使用透视及无后座力外挂，通过作弊的方式获得了胜利，不仅让奥林匹克精神荡然无存，而且和慈善义赛应有的氛围严重背道而驰。
而在国内的网络直播领域上，从55开到蛇哥Colin，各大主播之间的“质疑开挂”“证明没开挂”的风波发生频率飞速上升，外挂使得公众人物的竞技精神与公信力受到了严重的挑战。
简单来说，电竞和游戏中的外挂就像是传统体育中的兴奋剂，当兴奋剂作弊案例达到一定程度时，一个组织、一个国家乃至一个项目的公信力便会当然无存。比如在平昌冬奥会前夕，俄罗斯被频繁曝出兴奋剂丑闻，其中牵连者甚广，监管机构国际奥委会只能将俄罗斯在冬奥会进行禁赛处理。
众所周知，电竞世界中，其实没有像国际奥委会这样的监管机构，作为《绝地求生》的开发商，蓝洞已经在反外挂领域做出了自己的努力。但这显然这还不够，更多的是需要行业人士的自觉。
如果自觉不奏效、外挂多到了一定程度，那么整个游戏垂类、电竞垂类都将成为外挂的陪葬品，这种后果远比传统体育来的更加严重。
所以，当全世界都在反对外挂时，戴尔负责人的这番言论，几乎可以被视为是与全世界的《绝地求生》游戏玩家、电竞爱好者为敌。
数据显示，在最近几年，随着移动端设备的高速发展，PC个人电脑市场出现了萎缩的状态。Gartner预计，2017年第四季度全球PC出货量下降2.0%，至7160万台，这意味着PC出货量的第13个季度下滑。
而在这批PC使用者当中，游戏玩家和电竞爱好者不仅数量庞大，而且对配置有较高要求的他们呈现出了强大的综合付费能力，这也是Intel、戴尔等IT厂商为什么要做电竞营销的原因。
在戴尔得罪了自己的核心客群之后，无疑将会面临更加严峻的市场挑战和公关危机，这几乎可以被视为是一波经典的“反向营销”……
戴尔这番“高论”让其旗下走高端游戏本路线的“Alienware”进退两难
做一个不太恰当的比喻，现在戴尔公然支持外挂的行为若放在传统体育当中，就像是一个Adidas/Nike级的体育品牌公然支持兴奋剂，并大肆打出“购买自己的装备，就能让服用兴奋剂的运动员将禁药功能发挥到极致”的广告。可以想象的是，这样的操作不但会得到被C端用户口诛笔伐的下场，还会得到一份被国际奥委会等权威体育组织封杀的套餐。
最后还值得一提的是，“反向营销”、“被电竞行业封杀”或许还不一定是戴尔最惨的下场，这甚至还违反了法律。
中韩两国是电竞和游戏的大国，其中韩国法律规定，为帮助游戏产业发展，政府明令禁止外挂，可处以最高5年有期徒刑或30万人民币的罚款。而在中国法律中，使用外挂、销售外挂，最高可处5年以上有期徒刑、没收违法所得并处以一倍以上五倍以下的罚款。
尽管戴尔的行为不涉及制作和销售外挂，但《绝地求生》玩家在开始游戏前就已经和厂商蓝洞签订了“反外挂”的服务协议。发布会的此举，不但誓静肢然支持“违法行为产物”，也在一定程度上存在怂恿玩家进行违约行为，可以视为给蓝洞造成了间接经济损失。舆论压力外加可能存在的法律风险，戴尔的处境将会变得更加微妙。
从世界领先的IT厂商、受人尊敬的电脑公司，一夜之间竟沦为了自己核心客群的公敌，这样的电竞营销，今后可以缓行。
