4月26日，据网易科技源引The Verge消息，应三心静肢司要求，拆解机构iFixit已经决定从网上撤下其有关Galaxy Fold的拆解分析报告。此前，iFixit文章指出，比起LCD屏幕，Galaxy Fold采用的OLED屏幕在材料灵活性、亮度、对比度和能效方面具有优势，但也更容易破碎。因此，OLED屏需要与外部环境密封隔离；否则即便是受到一点尘埃颗粒直接接触，它们最终也会受到破坏。
此外，OLED容易受到外部因素影响，如撬动、有水分、氧化等。一些上手照片显示，Galaxy Fold铰链顶部和底部存在一些间隙，在铰链处于闭合或部分打开状态时， 密封性似乎也不是很好。
据观察者网此前报道，在上市前夕，多位提前拿到测试样机的外国记者报告，折叠屏出现致命故障。
CNBC视频截图
“才试了两天，价值1980美元（折合人民币13294元）的三星折叠手机Galaxy Fold就变这样了...”当地时间17日，美国消费者新闻与商业频道（CNBC）科技编辑托德·哈斯尔顿（Todd Haselton）无奈地说。
根据他的介绍，他手上这台三星首款折叠屏手机的屏幕已经无法正常显示，“左侧屏幕闪个不停，右侧屏幕无法使用”。
托德补充道，测试这款手机的其他媒体也遇到了同样的情况，他们中有的猜测是因撕掉屏幕保护膜导致的，“但我们没有撕，我们只是轻度且正常的使用”。
对于上述现象，The Verge刚刚援引三星方面的说法称：“我们将全面检查故障部件以确认原因。”至于所谓的“屏幕保护膜”，三星方面确认：“不能撕。”
之后，在4月21日，三星中国方面宣布临时取消Galaxy Fold折叠屏手机中国区发布会。三星方面解释称，因为场地原因推迟发布会，并且发布会时间待定。
两天后，4月23日凌晨，三星电子公司发布声明，将原定于周五推出的Galaxy Fold智能手机推迟发布，计划在未来几周内公布发布日期。同时，三星取消了原定于周二在香港和周三在上海举行的媒体发布会。
此前，“瘾科技”（Engadget）对媒体测试所出现的故障评论道：“三星几乎无法承受继‘Note 7电池爆炸’之后的又一场重大硬件灾难。
