外媒报道称，在苹果2020年第一季度的电话会议上，苹果公司毫不避讳表示新冠疫情对于苹果的营收产生的一定的冲击，除此之外苹果公司的硬件制造，苹果手表、iPad、iPhone甚至苹果电脑的生产均受到了一定程度的冲击，苹果公司CEO蒂姆库克表示将会密切关注中国地区苹果产业链公司的情况。而苹果的首席财务管理表示，从目前的数据来看，疫情对于苹果产业链公司的影响会造成不确定影响，而新冠疫情对于苹果营收的影响主要体现在2020年第二季度的营收上，而苹果公司也在密切关注新冠疫情在全球范围内的扩张情况。
蒂姆库克表示，新冠疫情的扩大会对苹果产业链企业造成一定的冲击，尽管武汉地区有苹果的供应链企业，尽管不是唯一元器件来源，但正在全球蔓延的疫情确实对苹果的产能造成一定的影响。
而苹果现阶段正在制定针对苹果产业链企业的缓解计划，主要的手段为启用备用供应链公司保证苹果公司的产能。针对国内一些地区无法复工的问题，蒂姆库克表示，根据实际的需求和销量关闭一定的苹果零售店，对于上岗复工的员工采用完善的预防措施，包括对员工的体温检测。
在新冠疫情爆发之前，苹果公司凭借2019年薪iPhone的强势表现在大中华地区取得了强劲的销售成绩，蒂姆库克表示中国区iPhone和Apple Watch均取得两位数的增长成绩。