随着智能手机的普及以及手机银行的功能日渐强大，手机银行用户不仅可用其解决转账汇款等基本业务需求，许多生活消费服务也能在上面轻松搞定。近年来，屡屡出现的安全问题却让这项服务饱受争议。上个月，长沙一男子蹭WIFI通过手机银行查看账户，在不到1个小时的时间里，银行卡中的3万余元就被洗劫一空。此事在网上曾引起轩然大波，手机银行的安全性也再度受到社会的关注。
黑客 1
山寨软件和山寨手机
专家支招：下载客户端须选择正规渠道，山寨手机谨防木马病毒
近日，模仿苹果外观的“鸭梨手机”在网上遭到广大网友的吐槽。在各种山寨品层出不穷的时代，山寨已由传统商品向高智能转变，网上一张附有各种山寨手机软件客户端的图片引发众多网友的多次转发，这让不少市民在使用手机银行时提心吊胆，担心某一天由于自身的疏忽而中招。
多家银行相关人士接受采访时均表示，使用正规渠道下载手机银行客户端可以有效减少遭遇山寨软件的风险。最好选择银行官方网站或者银行官方合作渠道，例如苹果用户可在APP STORE进行下载，而安卓手机用户则可以选择谷歌电子市场、安卓市场、机锋市场或者移动的应用市场下载，这类正规平台基本不会出现伪冒软件。
除了山寨软件，山寨手机也存在极大的安全隐患。招商银行深圳分行相关人士告诉记者，“市场上山寨手机鱼龙混杂，由于硬件提供商无法认证，所以无法界定这类手机的安全性。建议这类手机用户，在使用手机银行之前检查手机内是否有木马等病毒程序，及时清理并实时监控，在保证安全的前提下，再使用手机银行进行交易。”
2 黑客
来路不明的WIFI热点及第三方应用软件
专家支招：不连接来路不明的WIFI，谨慎安装手机应用软件
很多“拇指一族”都会在手机上安装各种个性化软件，其中有些软件的安全性无从得知，因此不少用户在使用手机银行时担心黑客会通过木马或病毒等手段窃取个人信息以及账户信息。对此，招行相关人士向记者表示，“为了防范黑客入侵，我们建议客户注意防范手机病毒，不要使用一些来路不明的WIFI热点源，并尽量少通过无线局域网、蓝牙或存储卡安装不必要及来路不明的第三方应用软件。”
工行深圳市分行电子银行部产品经理钱彦也表明：“安全使用手机银行要注意以下几点：首先，要登录正确的手机银行地址或通过银行手机门户下载手机客户端；其次，保护好手机银行账户密码与安全介质；最后，养成良好的手机上网习惯，安装手机病毒检测软件，不随意安装来历不明的软件，保持手机系统安全。”
此外，中国银行深圳市分行电子银行部相关人士在接受采访时也说道：“目前不少流氓软件会通过窃取手机内存或cookie信息盗取用户个人资料，但通过客户端形式登录手机银行能够在一定程度上防止信息泄露，因为客户端具有更高的安全性。不过，还是建议客户使用大公司开发的应用软件，对于可能获取用户cookie信息、位置信息的软件应谨慎安装，避免恶意插件的攻击。”
黑客 1
山寨软件和山寨手机
专家支招：下载客户端须选择正规渠道，山寨手机谨防木马病毒
近日，模仿苹果外观的“鸭梨手机”在网上遭到广大网友的吐槽。在各种山寨品层出不穷的时代，山寨已由传统商品向高智能转变，网上一张附有各种山寨手机软件客户端的图片引发众多网友的多次转发，这让不少市民在使用手机银行时提心吊胆，担心某一天由于自身的疏忽而中招。
多家银行相关人士接受采访时均表示，使用正规渠道下载手机银行客户端可以有效减少遭遇山寨软件的风险。最好选择银行官方网站或者银行官方合作渠道，例如苹果用户可在APP STORE进行下载，而安卓手机用户则可以选择谷歌电子市场、安卓市场、机锋市场或者移动的应用市场下载，这类正规平台基本不会出现伪冒软件。
除了山寨软件，山寨手机也存在极大的安全隐患。招商银行深圳分行相关人士告诉记者，“市场上山寨手机鱼龙混杂，由于硬件提供商无法认证，所以无法界定这类手机的安全性。建议这类手机用户，在使用手机银行之前检查手机内是否有木马等病毒程序，及时清理并实时监控，在保证安全的前提下，再使用手机银行进行交易。”
2 黑客
来路不明的WIFI热点及第三方应用软件
专家支招：不连接来路不明的WIFI，谨慎安装手机应用软件
很多“拇指一族”都会在手机上安装各种个性化软件，其中有些软件的安全性无从得知，因此不少用户在使用手机银行时担心黑客会通过木马或病毒等手段窃取个人信息以及账户信息。对此，招行相关人士向记者表示，“为了防范黑客入侵，我们建议客户注意防范手机病毒，不要使用一些来路不明的WIFI热点源，并尽量少通过无线局域网、蓝牙或存储卡安装不必要及来路不明的第三方应用软件。”
工行深圳市分行电子银行部产品经理钱彦也表明：“安全使用手机银行要注意以下几点：首先，要登录正确的手机银行地址或通过银行手机门户下载手机客户端；其次，保护好手机银行账户密码与安全介质；最后，养成良好的手机上网习惯，安装手机病毒检测软件，不随意安装来历不明的软件，保持手机系统安全。”
此外，中国银行深圳市分行电子银行部相关人士在接受采访时也说道：“目前不少流氓软件会通过窃取手机内存或cookie信息盗取用户个人资料，但通过客户端形式登录手机银行能够在一定程度上防止信息泄露，因为客户端具有更高的安全性。不过，还是建议客户使用大公司开发的应用软件，对于可能获取用户cookie信息、位置信息的软件应谨慎安装，避免恶意插件的攻击。”
